用心解决百姓难题 用情回应民生期待 市领导到12345政务服务便民热线接听群众来电

　　热线中，群众反映的都是涉及切身利益的实在事儿◆■★◆。用心解决百姓难题◆■◆■★★，用情回应民生期待。领导干部对每一条热线都高度重视，认真接听解答，当场无法解答解决的，立即调度安排核实盯办◆■■◆◆，确保问题得以解决。

　　当天，市领导现场接听电线个。主要涉及司法监察、社会治安★◆◆★◆、文体科教◆◆◆■、政务党群等方面。（记者 戴丽丽）

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　　◆■★◆“长安区有一路段路面比较窄，加之周边占道停车，虽有警力疏导，但每天早晚高峰交通拥堵严重，望相关部门对该路段交通拥堵问题进行优化调整。”■■“本人在某装修公司交了定金，但该公司没有按照约定履行职责■◆■，希望退还押金★■★■。■★■★★”“我家小区片内小学已投用◆■◆◆★★，但学校没有操场，教室没有空调，望协调增设空调、修建操场。”“老家房屋多年未居住，后墙出现裂纹，想咨询申报危房改造的相关政策■■★■■。■★◆”

　　1月14日，2025年春运正式拉开帷幕，世界上最美的风景，都不及回家的那段路

　　3月20日，市领导和市委、市政府有关部门负责，来到石家庄市12345政务服务便民热线，接听解答群众来电■★。